由共青团贵州省委、共青团贵州铁路团工委、成都铁路局主办的春运志愿服务于2016年1月24日拉开帷幕，我院13名大学生志愿者加入了“春运服务在行动 轻院青年暖寒冬”志愿服务活动。

我院大学生志愿者们身穿统一印有成铁青年志愿者标志的橘黄色背心、帽子、工作牌，从早晨9:00钟开始，他们忙碌的身影就经常出现在贵阳站进站口、出站口、售票厅、待候区、安检大厅、火车站广场以及爱心小屋以及贵阳北站候车室。

志愿者们按照既定春运工作方案，认真组织，加派人力，全力做好春运工作、旅客秩序维护等各项工作，确保春运交通安全、平稳、有序。同时13名志愿者切实做好春运工作的宣传，发放传单，发放爱心小橙子LOGO，疏散通道，引导旅客，协助成铁工作人员帮助旅客爱心购票等，他们不畏严寒，热心为前来咨询的旅客回答问题，并为旅客送去一杯杯热水、帮助重点旅客提行李、扶老携幼、关爱残疾、爱心救助。他们热情周到的服务赢得了旅客的好评。