为了搞好学校餐饮服务工作，持续提高学校师生的满意度，2018年3月20日下午，在知行堂学生事务服务中心会议室召开了食堂餐饮问题师生座谈会，参加会议的有学院总务处处长李茂峰同志、学生处副处长许旺央同志、院团委副书记黄海燕同志、学院一食堂、二食堂负责人、院伙管会学生代表以及各系学生代表。

    座谈会上黄海燕副书记介绍了召开这次会议的目的，通过听取师生们的意见和建议，促进学校的餐饮保障工作，增进互相之间的了解沟通，办好同学们满意的食堂。

    师生们在座谈会上畅所欲言，发言十分踊跃，相继提出了意见和建议。集中反映了饭菜质量、饭菜价格、清洁卫生、服务态度、沟通渠道、意见反馈和解决问题的及时性等问题。学院总务处李茂峰处长及各食堂负责人以诚恳的态度当场作了回复，表示在今后的工作中继续加强食品卫生安全的规范管理，逐步改善就餐环境，不间断的培训员工，增强服务意识，改善饭菜口感，继续稳定饭菜价格，通过多种形式加强与就餐者的沟通，及时解决就餐遇到的问题，并邀请师生参与食堂管理监督，定期组织师生参加检查评定食堂工作，希望在师生们的参与监督下，饮食服务中心全体员工共同努力，持续提高餐饮服务质量。   

    会上，李茂峰处长强调餐饮服务是后勤工作的重中之重，希望饮食服务中心在今后工作中要更加关注学生的需求，在保障食品安全的前提下，将服务意识和服务质量的提高与师生的需求结合起来开展工作，做好学校的后勤餐饮工作。