为贯彻落实《贵州轻工职业技术学院2015年矛盾纠纷和信访问题集中排查化解“百日攻坚战”工作方案》的文件要求，确保学院校园安全稳定，创造和谐发展的良好环境，总务处本着坚持以人为本，维护师生利益，确保学院安全稳定的原则，采取了一系列措施认真做好学院食堂、车辆安全以及水电供应等各项工作，以保障学院的教育、教学工作的顺利开展和在校学生学习生活的稳定。

一、食堂管理工作

食堂的饭菜质量，直接影响到学院师生的学习、生活，关系到学院师生的切身利益和学院的稳定发展。为此，总务处从安全稳定的高度，按照省委和省教育厅及学院的要求，积强化食堂的管理与后勤监督工作，保证学生食堂工作稳定。

作为学生食堂的管理部门，总务处不定期的对食堂进行突击检查，检查的范围包括原材料的进出渠道，每日饭菜的留样，食堂人员的操作规范等。2014年3月4日，在总务处处长李茂峰的带领下，总务处相关工作人员对三个食堂的环境卫生及人员卫生进行了突击检查。通过检查发现三个食堂都存在卫生问题：（1）泰华后勤管理服务有限责任公司在食堂环境卫生不符合学院标准。 （2）三个食堂普遍存在工作人员着装不统一，不戴口罩的问题。针对以上两个问题，李茂峰处长在检查现场下达整改通知，要求其限期整改。

二、水电保障工作

水电畅通是保障学院各项工作正常运行的基础，为此，总务处加大力度做好水电气日常维修工作，做到及时检查、及时发现问题及时解决。

为排查水电故障，总务处加大对水电的巡查次数并积极与各部门联系，力求解决水电存在的问题。针对施工漏水问题，与基建办联系，由基建办督促施工方对工学组团漏水问题进行检查，找到问题根源及时要求整改。为创造良好的工作、学习环境，总务处还做了大量水电工作。

1、 建立巡查小组：由总务处组成的水电检查小组，经常组织检查，从思想上高度重视并落实到实处，使学院水电供应工作做到更好。 实行督促、检查，每周对学院水电进行检查，在检查过程发现的问题，及时提出整改要求2、加大力度、积极做好学院水电节约工作。有针对性的定期对学院商户进行水电安全知识宣传教育。

三、车辆安全管理工作

车辆的安全管理，关系到师生的生命安全，是安全稳定中的重中之重。为此，总务处从安全稳定的高度，积强化车辆的管理与安全教育工作。

2015年3月9日上午9点，总务处车管中心针对2015年3月5日驾驶员李镇驾驶的车辆侧翻事故，组织召开“安全教育专题会”。会议通过此次事故的分析及总结，对驾驶员提出几点要求：（1）驾驶员要把安全放在思想的首位，保证师生的安全。（2）驾驶员一定要遵纪守法，按学院的要求路线行驶，杜绝超速、乱停。

2015年3月10日