今年以来，在院党委、行政的领导下，在分管院长的带领下，总务处全体人员克服新校区工作量大、各种条件不太完善等困难，完成以下各项工作：

一、强化主动服务意识，保持务实工作作风

牢固树立“全心全意为师生服务”的宗旨，将“主动服务”意识贯穿到处室每位同志中，不断提高服务质量，加强务实工作作风，努力提高后勤服务管理水平。

二、做好建章立制工作，严格按制度办事

制定《贵州轻工职业技术学院花溪校区物业管理服务监督考评实施办法》、《贵州轻工职业技术学院物业服务考核细则》、《贵州轻工学院花溪校区物业管理服务方案》，强化制度意识，坚持按制度办事。

三、食堂工作

（一）把学生食堂工作作为一项重要工作来抓，保持食堂饭菜价格稳定。没有发生一起食物中毒事件，没有发生一起因食堂饭菜质量、价格引发的群体事件。

（二）积极探索学院食堂后勤社会化改革工作，改革工作方案已经完成，目前正在准备签订合同。

四、积极探索和推进新校区后勤社会化改革工作

（一）招标引进苏州市东吴物业管理有限公司对我院卫生保洁服务、学生公寓管理服务、教室服务管理及工程维修进行社会化管理。

（二）招标引进贵州鑫鑫永顺餐饮有限公司对我院H2学生食堂进行托管，我院食堂形成全面的竞争机制，广大教职工生得到了实惠。

（三）招标完成H2学生食堂餐桌椅的采购工作。

（四）招标完成H2学生食堂厨具采购工作。

五、招标完成G1、G3、G4学生公寓家具的采购工作。

六、维修工作

督促物业公司及时维修，维修工作得到师生的好评。

七、加强交通管理，为教职工生服务

在新校区办学，交通运行成本大幅增加，给车辆管理提出了更高的要求，总务处科学管理，合理安排，努力降低交通运行成本，保证交通正常运行。

八、加强对商铺网点的管理

按照合同约定严格控制商铺网点的经营范围，确保门前三包工作。

九、水电管理

加强水电管理，特别是加强各施工方的水电管理工作。

十、引进学院家具供应商

招标完成引进办公家具供应商工作，目前正进入考察商家工作阶段。

十一、搬迁工作

（一）完成望城坡校区搬家公司的招标工作。

（二）制定搬迁工作方案，确保望城坡校区搬迁工作顺利进行。

二〇一四年九月十六日